Rujukan Laman

Syarat Penggunaan dan Hak Akaun Anda

ezrich88 mengendalikan platform ini berdasarkan syarat yang jelas dan telus bagi memastikan setiap akaun diurus dengan adil, di wilayah yang disokong.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniHak Akaun TerjaminBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
ezrich88 Syarat Penggunaan dan Hak Akaun Anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Kami Berkaitan Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat penggunaan, permintaan penghapusan data atau sebarang isu berkaitan dasar, pasukan sokongan ezrich88 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan dasar, permintaan data atau aduan akaun ke alamat emel kami. Respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang yang diterima dari Malaysia.
Sembang Langsung Akses sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu privasi. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk akaun di wilayah yang disokong.
Borang Pertanyaan Dasar Isi borang khas dalam bahagian akaun anda untuk mengajukan permintaan rasmi berkaitan data peribadi, penutupan akaun atau semakan terma. Semua borang diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.
KAWALAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara ezrich88 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan — daripada pengesahan identiti hingga penyimpanan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi disulitkan menggunakan piawaian industri semasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan lobi.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk memastikan hanya anda yang boleh…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan baki wang yang layak…

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan syarat penggunaan, privasi data dan hak akaun di ezrich88 untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Penggunaan ezrich88 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Hantar permintaan melalui emel rasmi atau borang pertanyaan dasar dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada alamat yang berdaftar.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak pemasaran luar. Data transaksi, termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, diproses hanya untuk menyelesaikan pembayaran dan memenuhi keperluan undang-undang.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, rekod dihapuskan secara automatik daripada pangkalan data kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti selesai, baki wang yang layak akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah pembayaran asal anda mengikut terma semasa yang berkuat kuasa.

Kami akan menghantar notis kepada alamat emel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa terma terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Selepas akaun ditutup, data peribadi anda disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Selepas itu, maklumat anda dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh mengesahkan status penghapusan melalui emel sokongan kami.